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   保姆  
 家政人員與雇主融洽相處的小技巧
家政人員與雇主融洽相處的小技巧

  一、與雇主家庭成員相處

  1、A與長輩的交往中,要關(guān)心對方,照顧對方,對于年邁的人尤其要這樣, 同樣要謙遜好學(xué),主動請教長輩;

  B不要自恃聰明能干,話說不停,強詞奪理(在雇主家可多介紹家里成員基本的情況);在大庭廣眾之下,闡述自己的意見,要盡量做到言簡意明,宜多用討教的語氣;

  C有不同意見,故作謙虛之態(tài),而不坦率談出也不是妥當。

  2.在與同輩的交往中,宜彼此多交流探討一些共同關(guān)心和感興趣的問題,如學(xué)習(xí),當?shù)氐娘L(fēng)土人情

  3.在與孩子的交往中,要平等相待,多關(guān)心體貼他們

  4.家政服務(wù)員如何招待客人

  A如果是接待事先約好的客人,要提前做好準備;

  B如果是招待臨時來的客人,也要用適當?shù)姆绞,不要當著客人收拾,如房子有點亂,可以做適當?shù)慕忉尅?/P>

  C把客人領(lǐng)進屋后,請客人入座;

  D收到客人的禮物要及時處理;

  E要學(xué)會與客人聊天(盡量讓客人多說,自己洗耳恭聽)

  5.學(xué)會和鄰居友好相處

  二、如何和家政服務(wù)員融洽相處?

  1、在工作上,應(yīng)該對家政服務(wù)員提出合理的要求,不能放任不管,不好意思說出您的意見。 如果保姆做好了,應(yīng)該適當?shù)亟o予鼓勵,激起其工作熱情,但如果做得不好,也不能大聲呵斥,應(yīng)該心平氣和地同他解釋、交流。

  2、在生活上,應(yīng)該給予家政服務(wù)員一定的關(guān)心,讓她能感到家庭般的溫暖。 把他(她)當做家庭的一員來對待,時不時地在物質(zhì)上和精神上給予關(guān)懷。

  3、在人格上,應(yīng)該尊重家政服務(wù)員、平等相待,絕不能辱罵、毆打家政服務(wù)員,侵犯人權(quán)。

  4、有一顆包容的心,應(yīng)考慮到家政服務(wù)員的素質(zhì)普遍偏低,工資也不高,不可能十全十美。

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